Andalucía Económica ha celebrado una nueva edición de su ciclo ‘Líderes de Nueva Generación’ que, en esta ocasión, tuvo como ponente a Virginia González, presidenta ejecutiva de Grupo Dian, y presidenta de la Confederación Andaluza de Empresarios de Alimentación y Perfumería. El acto, que contó con el patrocinio de Caja Rural del Sur, EOI, Helvetia, KPMG, Garántia y Sando, y con la colaboración de INNN y de Fashion Azafatas, se celebró en la sede de EOI en Sevilla, fue presentado por Francisco Velasco, director de la escuela, y moderado por Alfredo Chávarri, director general de Andalucía Económica.
La ponente fue presentada por Ángel Ocaña, Senior Manager de KPMG Tax & Legal Services, quien destacó de Virginia sus dotes de liderazgo y carisma. “Nacida a principios de los 70, es la mayor de cinco hermanos y siempre estuvo muy vinculada a la actividad profesional de su padre, el pequeño comercio de perfumería, que inició su abuelo”, explicó. Virginia estudió Ciencias Económicas y Empresariales que no finalizó porque se incorporó a la empresa familiar. Posteriormente, se trasladaron a Sevilla. Según Ocaña, “Virginia ejerce un liderazgo del grupo más participativo y emocional”. Además, es miembro activo de la comunidad empresarial, siendo presidenta de la Confederación Andaluza de Empresarios de Alimentación y Perfumería.
Grupo Dian es una marca comercial que da cobertura a empresas independientes que se dedican a la venta al por mayor de productos de droguería, perfumería, alimentación, pinturas, bazar, plásticos y menaje. Actualmente, son tres las empresas que operan bajo la marca comercial Grupo Dian: Cash Sevilla S.A.; Almacenes Costasol S.A.; y Cash Dian Jerez S.A.
El origen de las empresas que trabajan bajo la marca Grupo Dian se remonta a 1937, cuando su abuelo Francisco González Fernández funda en Puente Genil (Córdoba) una empresa de carácter familiar en la actividad de venta al menor de productos de droguería y perfumería.
En 1951, fallece el abuelo y el padre de Virginia, Francisco González Cabello, con 11 años, se debe incorporar al negocio familiar. Virginia destaca de su padre sus ganas de aprender, su base cultural, su afición a la lectura y su humanismo. En 1962, cuando su padre tenía 22 años, detectó una oportunidad de desarrollo de negocio y dio el salto al canal mayorista. Su padre, sin formación universitaria, empezó a desarrollar sus sistemas comerciales y de gestión de forma espontánea e intuitiva (servicio 24 horas, precios competitivos, plan promocional…). Estos conceptos que surgieron de él le hicieron ver que su empresa podía competir en los mercados comarcales, por lo que entre 1968 y 1974 se produce un fuerte crecimiento en el negocio, con más de 8.000 clientes activos y 36 rutas comerciales.
Este crecimiento le obliga a construir en 1969 su primer almacén –que rápidamente se le queda pequeño– y en 1972 deciden construir su primera plataforma de distribución. Esta plataforma aperturó su primer cash & carry que fue uno de los primeros en Andalucía.
En 1974, se convirtieron en pioneros en el sector informatizando toda la empresa –la digitalización siempre ha sido una constante en el grupo–.
En 1977, se cambia la denominación de la empresa, de Viuda de Francisco González a González Cabello S.A. En los años sucesivos, se fueron constituyendo empresas para dar apertura a nuevos cash & carry. En 1973, se creó Almacenes Costa Sol para dar cobertura a un cash & carry en la provincia de Málaga. En 1989, la empresa Cash Sevilla para dar cobertura a un cash & carry en la provincia; y en 1992, se hace lo propio con la empresa Cash Granada con otro cash & carry. En ese momento, la empresa contaba con cuatro cash & carry y una red comercial que funcionaba muy bien, liderando el mercado de mayor de droguería y perfumería nacional.
Grupo Dian
En 1993, su padre para poder continuar con su modelo de negocio tal y como él concebía, llegó a un acuerdo con su socio y hermano Rafael para dividir sus intereses empresariales, por lo que el 31 de diciembre de ese año, la empresa Cash Sevilla y Almacenes Costasol pasan a ser propiedad de su padre; y las empresas González Cabello y Cash Granada de Rafael.
Según narra Virginia, este hecho marcó un hito en la familia y un importante reto para su padre, que aun a sabiendas de la dificultad y el riesgo que entrañaba no dudó en asumirlo, porque tenía una ilusión desbordante por construir su modelo de negocio, una empresa moderna y eficiente.
En este momento, su hermana María José y ella estaban en su último año de carrera y se tuvieron que incorporar a la empresa para ayudar a su padre:“No teníamos nada, tan solo la ilusión desbordante de cuatro personas muy jóvenes, sin conocimientos y sin experiencia, liderados por mi padre. Hoy, tres de esas personas son mi apoyo más importante dentro de la empresa: mi hermana (hoy directora financiera); su cuñado Pedro Lozano (director comercial); y Francisco Lozano (director general)”.
Y así fue cómo nació en 1994 la marca comercial Grupo Dian que en ese momento daba cobertura a dos cash & carry, en Sevilla y Málaga. En 1996, se constituyó la empresa Cash Dian Jerez para dar cobertura a un cash & carry en la provincia de Cádiz.
En 1998, su padre empezó a reflexionar sobre el relevo generacional en la empresa. “El propósito de cualquier empresa familiar es la continuidad. Existe un deseo de trascendencia intergeneracional. Pero para trascender hay que tener un plan, para que la compañía note lo menos posible ese cambio y mi padre lo tenía”, explica González. Ese año, fue nombrada subdirectora general. Y en 2008, llegó el momento de la jubilación de su padre:“El relevo generacional se había materializado con éxito. Estábamos preparados para asumir el final de una etapa y el inicio de otra”. Hoy, su padre es presidente honorífico de la compañía.
“Para mi fue un debate interno continuar la labor de mi padre. Tenía miedo de no estar a la altura. Pensé puedo hacerlo, tengo que hacerlo. Al principio, aprendes por imitación. Después ves que es posible tener tu estilo propio, un estilo de liderazgo diferente al de mi padre, pero con algo en común, el orgullo de pertenencia y el amor incondicional por mi empresa y mi familia. Decía el arquitecto Louis Kahn que incluso un ladrillo quiere ser algo en una construcción. En la empresa familiar, cada miembro es un ladrillo que quiere ayudar a fortalecer la estructura”, relató Virginia.
En su opinión, la familia y la empresa son dos sistemas totalmente diferentes, ya que tienen momentos evolutivos distintos. Hay que hacer un gran esfuerzo para conseguir que los destinos lleguen al mismo tiempo. “De ahí la importancia de mantener viva la historia de la familia. La historia de mi padre tiene un gran poder motivador. Es importante saber de dónde vienes, para saber hacia dónde vamos”, añadió.
Hoy, Grupo Dian es una marca comercial que da cobertura a empresas mayoristas y a una empresa minorista. El grupo lo componen las empresas Cash Sevilla, Almacenes Costasol, Cash Dian Jerez y AMA PDM su proyecto empresarial de tienda minorista, nacido en 2014 y que ya suma nueve establecimientos en las provincias de Córdoba, Jaén y Almería.
Actualmente, el grupo alcanza un volumen de negocio de 160 millones de euros, con más de 350 empleados, una superficie comercial de más de 60.000 m2 distribuidos entre tres cash & carry, 9 tiendas minorista y unos 85.000 m2 de almacén y logística desde donde atienden a toda la geografía nacional, exportan al norte de África y a Europa; y tienen una cartera de unos 3.600 clientes activos; y un surtido de unas 12.000 referencias.
Tres son los principales retos de la empresa. En primer lugar, la digitalización. “Reorganizar la organización a través de la tecnología no es nada nuevo en el grupo. La diferencia es que antes no interactuábamos con el cliente. Ahora la potenciamos con los clientes, trabajadores, con la administración y distribuidores. Necesitamos herramientas potentes que nos ayuden a digerir la ingente cantidad de datos para jerarquizarlos y que nos sirvan”, dijo.
El segundo reto es la sostenibilidad. “Hoy, rendir cuentas ante el consejo de administración no es suficiente, también hay que hacerlo ante la sociedad”, aseguró. Desde el grupo han reducido su emisión de gases de efecto invernadero; han instalado placas fotovoltaicas; han renovado la fachada del edificio para ser más eficientes; cuentan con un sistema de reciclaje para eliminar residuos…
Y otro reto es la omnicanalidad, que se define como la forma de dar respuestas a las necesidades de los clientes en función de su perfil. Se adaptan a su tamaño, sector y preferencias… Esto les ha hecho desarrollar distintos canales de venta en función de su perfil (3 cash & carry, 3 plataformas de distribución, página web mayorista con carrito de compra, sistemas informáticos de intercambio de información con nuestros clientes, una página web minorista con carrito de compra llamada Tuotrosuper.com; y el proyecto de tiendas minoristas).
“Tenemos aún importantes retos que asumir. Pero la prisa es peligrosa. Lo que realmente hay que desarrollar es la eficiencia y la productividad. Nuestros productos son de poco valor y con márgenes muy reducidos, por lo que la eficiencia es una obligación”, afirmó.
Virginia destacó al esfuerzo vivido por el sector durante el Covid: “Una prueba que hemos superado con nota y eso hace que hoy estemos orgullosos por haber garantizado el abastecimiento, garantizando la seguridad de trabajadores y clientes”, concluyó.
Virginia reivindicó la esencia mayorista del grupo. “Nuestras empresas nacen con una clara vocación mayorista y desempeñamos un papel regulador en el mercado”, concluyó.
Sobre el foro
Hasta la fecha, han pasado por este ciclo los siguientes empresarios:
• Manuel Contreras, presidente de Azvi.
• Gonzalo Guillén, director general de Acesur.
• José María Pacheco, presidente de Konecta.
• Estanislao Martínez, presidente de AGQ Labs.
• Arancha Manzanares, vicepresidenta ejecutiva de Ayesa.
• Borja de Torres, consejero delegado de Acotral.
• Luis Sánchez, vicepresidente y consejero delegado de Sando.
• Jesús Barranco, consejero delegado de Alhóndiga La Unión.
• Enrique Ybarra, presidente y CEO de City Sightseeing Worldwide.
• Romualdo Madariaga, presidente de MP.
• Francisco Pumar, director general de Grupo Insur.
• Juan López, director general de Silos Córdoba.
• Antonio Fagundo, director Jurídico, Marketing y Expansión de Masaltos.com.
• Eduardo Pérez, presidente de Grupo Terry.
• Carlos Contreras, presidente de Vimac.
• Carmelo Justo, del Grupo Reciclados La Red.
• Ana Llopis, gerente de Grupo Llopis.
• Miguel García, Managing Director de Isesa.
• José Manuel González, consejero delegado de Howden Iberia.
• Inmaculada Ponce, directora de Marketing de Scalpers.
• Daniel Alberola, General Manager de Mr. Boho.
• Manuel Borrego, director del Mercado Lonja del Barranco y socio director abogado de Suma Legal.
• José Mª Piñar Celestino, CEO de Elmya.
• Andrés Bermúdez, CEO de AB Café, Sevillana de Café, S.L.
• Rosa Vañó, directora comercial y propietaria de Castillo de Canena.
• Adrián Ortiz, CEO de Xtraice.
• Blanca Torrent, directora general de Aceitunas Torrent.
• Tomás García-Figueras, socio-director de SDOS.
• Miguel Ángel Tamarit, vicepresidente JR del Grupo Faasa y director de la división de Negocio y Desarrollo Internacional.
• Manuel Sánchez, CEO de 4 Gasa.
• Reyes Queraltó, presidenta del Grupo R Queraltó.
• Rocío Vázquez, CEO y directora médica de Clínica Rocío Vázquez.
• Javier Luque, gerente de Grupo Nueva Dietética.
• Antonio Lappí, director general CEO de Grupo Lappí.
• José Antonio Alarcón, socio fundador de Tiendanimal.
• José María Domínguez, director general de Refractarios Alfran.
• Francisco Jiménez, responsable de Comercio Internacional de Iluminaciones Ximénez.
• Guillermo Beltrán, director adjunto de Famadesa.
• Alejandro Costa, CEO de CYG IT Solutions.
• Vicente Granados, director general de Instituto Español.
• Iván Ferrer, director general de Gisela.
• Gregorio López, CEO y fundador de Mox.
• Ana Jiménez, experta en marca personal.
• Francisco Espejo, presidente ejecutivo de Onesta.
• Luis Galán, director general de Viñafiel.
• Juan Ramas, CEO de La Caseta.
• Raquel Parrilla, directora general de Transportes Miguel Parrilla.
• Francisco Díaz Cadenas, presidente de Grupo Díaz Cadenas.
• Juan Carlos Narbona, CEO de Narbona Solís.
• José Carlos Hurtado, director general de Enerplus.
• Jesús Valle, director general de Grupo Juvasa.
