El protocolo de intenciones incluye la puesta en marcha de iniciativas y proyectos conjuntos en los que la Inteligencia Artificial, el cloud o el IoT impulsarán la modernización de la ciudad y mejorarán los servicios públicos al ciudadano. La ciberseguridad y la soberanía de los datos en la nube son pieza clave dentro del acuerdo de colaboración entre ambas entidades. Se trabajará en la implantación de iniciativas y proyectos digitales que ayuden a situar a Málaga como ciudad referente en digitalización y sostenibilidad. Microsoft proporcionará al Ayuntamiento la posibilidad de ofrecer planes de capacitación tecnológica para la población.