Los operadores móviles no suelen ser considerados como las empresas más innovadoras del sector de las telecomunicaciones. Sin embargo, el trabajo de investigación y desarrollo que realizan para ayudar a mejorar sus servicios se lleva a cabo con entusiasmo y pasión, pero entre bastidores.
En octubre de 2020, el sector de las telecomunicaciones comenzó a nominar las soluciones innovadoras desarrolladas por los operadores móviles de todo el mundo para un evento muy especial. El organizador del proyecto, la respetada empresa de investigación, consultoría, y formación Rocco, invitó al mundo de las telecomunicaciones a conocer mejor las soluciones de los operadores móviles, y a ayudar a establecer qué operadores móviles estaban marcando la diferencia en la forma en la que el mundo está conectado.
Desde Rakuten Japón hasta el operador estadounidense Verizon, 12 operadores móviles fueron preseleccionados para el premio. El director general de Rocco Research, Jason Bryan, explicó el motivo detrás del proyecto de investigación y la metodología utilizada:
«A menudo nos encontramos con que en la mayoría de las ceremonias de premios de la industria no tienes ni idea de cómo se seleccionan las empresas o cómo se eligen a los ganadores. Es muy común que las empresas que patrocinan los eventos acaben ganando los premios. Tal es el circo que hay detrás de cómo se da el reconocimiento a la innovación en nuestra industria, que decidimos darle la vuelta a la tendencia poniendo la decisión en manos de un panel de expertos, y preguntando a la propia industria lo que pensaba, permitiendo a las empresas formar parte del proceso de selección».
Tras la fase de nominaciones, el sector de las telecomunicaciones también pudo votar por los proyectos de innovación nominados. Un jurado internacional compuesto por representantes de alto nivel de operadores móviles y alianzas se encargó de valorar todas las soluciones y seleccionar las ganadoras, aportando diversidad e inclusión al debate.
Panel de jueces
– Boon Chee Loo, Vicepresidente Senior de Roaming y Productos de Bridge Alliance en Singapur.
– Theodosis Theodosiou, director Comercial (CCO) de PrimeTel PLC en Chipre.
– Kim Jakubowski, directora de Productos de GCI General Communication, Inc en Estados Unidos.
– Atim Akeh-Osu, directora de Ventas al por mayor de MTN GlobalConnect en Nigeria.
– Simon Wingrove, director de Estrategia e Incubación de BT Ventures en el Reino Unido.
El evento Genesis, celebrado de manera on line el 20 de mayo con un límite de asistencia, dio visibilidad a las 12 mejores innovaciones creadas por los operadores móviles. Los asistentes conocieron a los jueces y escucharon su opinión sobre las soluciones presentadas.
Los presentadores Jason Bryan, director general de Rocco Research; Dhiraj Wazir, director general de Rocco Strategy; y Desirée Fénix, coordinadora del evento, explicaron la metodología detrás de los ‘MNO Innovators’ y anunciaron los ganadores desde sus sedes en Londres y El Puerto de Santa María (Cádiz).
Aunque es la primera vez que Rocco organiza su evento Genesis centrado en los operadores móviles, es la segunda vez que el evento gira en torno la innovación. En Genesis 2020, Rocco llevó a cabo un estudio de investigación con los operadores de telefonía móvil para descubrir quiénes eran los 50 proveedores más relevantes del sector, dando a conocer los 10 proveedores que lideraban la clasificación. La empresa de software Sinch, con sede en Suecia, fue premiada como el proveedor número 1 en dicha investigación en 2020.
El evento de este año reveló un top 5 de operadores móviles muy diverso:
1º: Rakuten Mobile – Roaming 360.
2º: Elisa Finlandia, Elisa Automate.
3º: CKHIOD / Hutchison – Quality of Service Wheel & Super SQI
4º: CKHIOD / Hutchison – Travel Recovery & Sor Optimisation
5º: CKHIOD / Hutchison – E2E Network Configuration
El informe que contiene el listado completo de innovaciones nominadas este año, además del análisis de los datos obtenidos, puede descargarse en la página web de Rocco Research: https://www.roccoresearch.com/the-mno-innovators/
La ceremonia de premios, disponible en el canal de YouTube ROCCO HQ a partir del 27 de mayo, incluye las presentaciones de las soluciones innovadoras y el resultado final de la investigación: https://www.youtube.com/channel/UC8RMmkbtA-dkQ6fIWnMyn8w
Con el objetivo de promover la cultura andaluza ante una audiencia internacional, Rocco colaboró con varias empresas y artistas gaditanos. Como resultado de esta sinergia entre negocios locales, se rodaron escenas para la gala en diferentes localizaciones en el Puerto de Santa María y Vejer de la Frontera, incluyendo una actuación exclusiva de la bailaora gaditana Lydia Cabello.
La próxima edición de Genesis tendrá lugar en Andalucía el 18, 19 y 20 de mayo de 2022. Para más información sobre futuros eventos visita www.roccogenesis.com
Sobre el Grupo Rocco
Rocco se fundó en 2012 y desde su concepción ha sido un catalizador de la innovación a través de Investigación, Consultoría y Educación en la industria de las telecomunicaciones. Elaborando informes sobre Roaming, Mensajería, y Fraude y Seguridad, ROCCO ofrece formación a la carta y consultoría estratégica que en conjunto proporcionan una rica base sobre la que construir excelencia estratégica. Con los conocimientos de ROCCO, los operadores de telefonía móvil, sus proveedores y las empresas de todo el mundo pueden afrontar los retos de conectividad con mayor solidez.
